2017年7月12日早上7:00，北京大學校園引導隊正式啟動2017年暑期校園引導服務，來自全校22個院系的近60名校園引導隊隊員在40天的時間裡（7月12日至8月20日）為來校參觀的9萬餘名團體遊客提供引導與講解服務。學生資助中心、保衛部聯合在7月10日開展瞭校園引導員崗前培訓會。保衛部副部長邢勁松，學生工作部副部長、學生資助中心主任陳征微出席培訓會。
在培訓會上，邢勁松介紹瞭學校《團體參觀校園預約管理辦法》和相關規定，詳細講解瞭校園引導員的工作流程、工作路線、常見問題以及突發情況應急處理機制。隨後，陳征微對積極報名參加本年暑期校園引導工作的同學們表示感謝，希望校園引導隊繼續在維護學校秩序、宣傳北大文化、展現青年風貌等方面發揮重要作用。
邢勁松發言
7月12日上午7:00，校園引導隊正式上崗工作。在工作過程中，隊員們一起克服瞭高溫酷暑、狂風暴雨、人流高峰等困難。據統計，從7月12日至8月20日的40天內，有24天的最高氣溫超過瞭35度，有7天是降雨天氣。大規模的人流量也是對引導隊員的極大考驗，團體參觀的日均人流量超過2000人，累計超過9萬人，引導工作任務繁重、壓力巨大。除此之外，部分遊客不按規定參觀，也給引導員工作帶來瞭一些困難。面對種種困難和壓力，引導隊隊員們沒有絲毫畏懼和懈怠，每日堅持準時上崗簽到，遵守不遲到不早退、有事請假等規定；高溫和暴雨天氣中，條件允許的情況下隊員們也堅持工作；參觀高峰時段，調度員合理協調，隊員們快速聯動，完成人員周轉；參觀過程中，嚴格遵守保衛部有關規定，規范遊客行為，確保參觀講解工作有序進行。
上崗的引導員們
雨中堅持工作的引導員
學校各部門也對校園引導員的工作給予全力支持，學生資助中心為引導員們購置瞭雨傘、水杯、帽子、T恤等物資，並安排值中古餐飲設備買賣班人員每天定期關註引導員工作。保衛部在常規的協調工作外，每日為引導員們運送綠豆湯解暑。總務部、校園服務中心為引導員們搭建休息帳篷、提供飲用水等等。引導員們兢兢業業、嚴謹踏實地工作，學校各部門通力協作，使得今年暑期北大校園參觀和講解工作全程進展順利，沒有出現任何大型突發事件或者意外情況。
引導員風采二手廚具收購
引導員們通過此次工作經歷也收獲頗多，2016級研究生熊同學是引導隊調度員之一，他表示“引導工作讓我對北大有瞭更深入的瞭解。為遊客介紹北大，也讓我很開心。隊員們都比較辛苦，但是苦中有樂，大傢在一起很愉快”。2016級本科生張同學幾乎全程參與瞭引導工作，他坦言初期的自己既興奮又緊張，擔心自己講不好。後來在老師們的指導、與同伴們的交流以及不斷的自我學習中，逐漸對各處景點有瞭更清晰的認識，對於校園歷史有瞭更加深入的瞭解，除此之外，“迎來瞭一幅幅歡天喜地的面孔、送走瞭無數次的回眸與揮手，所有的付出都倍感欣慰，這註定會是一段特別的回憶”。其他不少同學也表示，引導員工作不僅是一段難得的勤工助學經歷，還讓自己的表達能力和組織管理能力有較大提升，對於校園歸屬感也加深瞭很多。
2007年開始，在校領導的統一部署和有關單位的大力支持下，學生資助中心創建瞭校園引導隊，初期的引導隊隊員均由學生服務總隊同學組成，此後吸引到更多希望在暑期裡參與勤工助學的同學。2011年暑期開始，校園引導隊在參觀引導的基礎上將校園講解中古設備買賣正式列為工作內容之一。經過多年發展，校園引導隊已經成為宣傳北大校園歷史、展示北大學子風貌的重要窗口。
編輯：山石
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